משלוח חינם עד 4 ימי עסקים בקנייה מעל 199 ש"ח
ביטול עסקה ודרכי ביטול
זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (להלן: "החוק") הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
לצורך מימוש זכות לביטול עסקה על פי הוראות החוק יש למסור אלינו הודעת ביטול באחת מהדרכים הבאות:
- בדואר אלקטרוני לכתובת info@cook-bake.co.il
- באמצעות הצ'אט באתר בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00
- בדואר רשום לכתובת אבא אבן 1 הרצליה, לידי שירות לקוחות קבוצת סיטי טיים.
- בהודעה בכתב באמצעות מילוי הטופס בעמוד זה
בהודעת הביטול יפרט הצרכן את שמו המלא, מספר הזמנה, כתובת דוא"ל ומספר טלפון נייד.
