משלוח חינם בקנייה מעל 199 ש"ח
0 פריטים
עגלת קניות

סל הקניות שלכם ריק :(

אולי תוסיפו קצת צבע למטבח?

למבצעים ממש שווים>>
X

החזרות והחלפות

ברכישה מקוונת דרך אתר COOK AND BAKE, תתאפשר החלפה / החזרת מוצרים עד 60 יום ממועד קבלת ההזמנה, באריזתם המקורית ובצירוף חשבונית / פתק החלפה ובתנאי שהם תקינים ולא נעשה בהם שימוש.

ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981, בתוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה, למעט מוצרים בהזמנה מיוחדת.

 

החזרה באמצעות שליח-

 

ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר באמצעות שליח מטעם חברת “תפוז משלוחים”.

  • יש לתאם שליחות החזרה מול שירות הלקוחות בטלפון 1800-800-196 או במייל  info@cook-bake.co.il
  • עלות השליחות 30 ש”ח והחיוב יבוצע במעמד השיחה עם שירות הלקוחות
  • שליחות תתבצע עד 5 ימים ממועד הבקשה
  • החזר כספי (בניכוי דמי המשלוח המקוריים אם היו) יתבצע לאמצעי התשלום בו נעשה שימוש בעת ביצוע הרכישה עד 7 ימי עסקים מקבלת החבילה במשרדינו
  • הודעת אישור תישלח בדוא”ל בתום תהליך הזיכוי

 

החלפה / החזרה באמצעות חנויות הרשת-

יש להגיע עם המוצר לחנות COOK AND BAKE הקרובה אלייך, בטווח ימי ההחלפה , כשברשותך חשבונית הרכישה / פתק החלפה. בחנויות ניתן:

  1. להחליף את המוצר במוצר אחר
  2. להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי לרכישה בחנות, הזיכוי תקף לשנתיים ממועד הנפקתו
  3. להחזיר את המוצר ולקבל בעבור החזר כספי

דרכי הגעה וזמני פתיחת הסניפים נמצאים בלינק הבא: סניפים

 

לכל ענין או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל: info@cook-bake.co.il / בטלפון 1800-800-196 / בוואצאפ 03-5187741