משלוח חינם בקנייה מעל 199 ש"ח • כן, גם בתקופת הסגר =)
0 פריטים
עגלת קניות

סל הקניות שלכם ריק :(

אולי תוסיפו קצת צבע למטבח?

למבצעים ממש שווים>>

מידע לתקופת הקורונה

חנויות הרשת

חנויות הרשת יהיו סגורות במהלך הסגר שהוטל בחודש ספטמבר 20', החנויות תהינה סגורות החל מ ערב חג ראש השנה 18.9.20
ועד ה11.10.20 צאת שבוע חג הסוכות.

 

הזמנות ומשלוחים באתר

אנחנו מאפשרים משלוח חינם מעל 199 ₪ בכל הזמנה, במיוחד בתקופה זו.

שירות ההזמנות באתר זמין 24/7 ואנחנו ממשיכים לספק משלוחים ע"י חברת השילוחים "ORIAN" כל עוד המצב מאפשר.
זמן האספקה הנוכחי הינו עד 7 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע העסקה, כאשר ימי עסקים נחשבים ימים א'-ה', ללא שישי, שבת, חג וערבי חג וימי זיכרון.
(אנחנו תמיד עושים את מיטב המאמצים בכדי שהמוצרים שלכם יגיעו בהקדם!)

עדכון הזמנה

אנו עושים את מירב המאמצים ללקט את ההזמנות במהירות האפשרית ולהעבירן לחברת השילוח, בכדי לצמצם עד כמה שניתן את זמני האספקה.

מעקב ותיאום משלוחים

לאחר ליקוט ההזמנה מועברת למרכז הלוגיסטי ומשם אל השליחים למסירה.
בקרבה למועד החלוקה יתואם מולכם שעת המשלוח מטעם חברת המשלוחים,
לאור העומסים השליחים עובדים גם מעבר לשעות הפעילות המוגדרות (09:00 – 17:00) ולעיתים הזמנות מגיעות בשעות הערב מאוחרות. 

החלפות והחזרות

הפריט שהגיע אינו מתאים? לא נורא, זה קורה לכולם

נבקש לשמור את הפריט באריזתו המקורית כולל החשבונית. 
אנו נאפשר החזרה דרך כל אחת מחנויות הרשת,
עם חזרתנו לשגרה ובמסגרת זמן של עד חודש מיום החזרה לשגרה (במקום שבועיים) לכל פריט שנרכש מה 10.9.20

שירות הלקוחות

שירות הלקוחות שלנו פתוח, אך עובד במתכונת מיוחדת בהתאם למצב,
יתכנו עומסים בפנויות השירות, אך לא לדאוג, אנחנו כאן, ואנחנו חוזרים לכל פנייה עד 48 שעות.

אבטחת האתר

כן, כל הנתונים שתכניסו למערכת יישארו חסויים ומאובטחים לגמרי, כחלק משימוש במערכות האבטחה מתקדמות.
במסגרת החשיבות שאנו מייחסים לאבטחת הסודיות והמידע, כל העברה של מספר כרטיס אשראי באתר נעשית באופן מוצפן ופרטי כרטיס האשראי המוזנים במערכת נמחקים מיד עם תום ביצוע העסקה.
כמו כן, אנו משתמשים בפרוטוקול המסחר האלקטרוני (SSL).
ניתן לשלם באמצעות PayPal או באמצעות כרטיס אשראי דרך השירות של חברת פלאקארד.

הטבת יום הולדת/ מימוש הטבות שונות

חברי המועדון וחברי האתר שלנו נהנים ממגוון הטבות , בהן גם הטבת יום הולדת.
ההטבות הייחודיות מתקבלות מאיתנו בsms ו/או ניוזלטר.
בהתאם לכך, עליכם להיות רשומים אצלנו ולקבל את הדיוור.
במידה וקיבלתם קוד קופון עליכם להזין אותו בשלב התשלום לפני הזנת פרטי האשראי. 

יחד עם זאת, חשוב לנו לציין בעניין מתנת יום הולדת – נאפשר מימוש מאוחר בחנויות בעת החזרה לשגרה –  כך שאל תדאגו במידה ועדיין לא מימשתם אותו.